Politique de confidentialité d'Odylla
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.odylla.fr (le « Site »).
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les pages web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « informations sur l'appareil ».
Nous collectons les informations relatives à l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous acceptez de partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour envoyer des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris des rappels en cas d'oubli de paiement), des offres de marketing par SMS et des textes transactionnels, y compris des demandes d'évaluation.
Notre site web utilise des cookies pour suivre les produits placés dans votre panier d'achat, y compris des informations sur les achats abandonnés. Ces informations sont utilisées pour déterminer à quel moment il convient d'envoyer des SMS de rappel de panier.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le site web et collectent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie et les horodatages.
- Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
[[INSÉRER UNE DESCRIPTION DES AUTRES TYPES DE TECHNOLOGIES DE SUIVI UTILISÉES]].
En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [[INSÉREZ D'AUTRES TYPES DE PAIEMENT ACCEPTABLES]]), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « informations relatives à la commande ».
[[INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION COLLECTÉE : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES MARKETING ACHETÉES/LISTE]]].
Lorsque nous parlons d'« informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous entendons à la fois les informations relatives à l'appareil et les informations relatives à la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons généralement les informations de commande que nous recueillons pour traiter les commandes passées sur le site (y compris le traitement des informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :
Communiquer avec vous ;
vérifier que nos commandes ne présentent pas de risque potentiel ou de fraude ; et
Conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, pour vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
[[INSÉRER D'AUTRES UTILISATIONS DES INFORMATIONS RELATIVES AUX COMMANDES]].
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les menaces et les fraudes potentielles (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
[[INSÉRER D'AUTRES UTILISATIONS DES INFORMATIONS RELATIVES À L'APPAREIL, NOTAMMENT : LA PUBLICITÉ/LE RECIBLAGE]]]]
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne ; pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site web ; pour plus d'informations sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, en réponse à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
[[INCLURE SI LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE SONT UTILISÉS]]]
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir de la publicité ciblée ou des messages marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter le site web éducatif de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser les publicités ciblées en procédant comme suit :
[[
EN INCLUANT DES LIENS PERMETTANT DE SE DÉSINSCRIRE DES SERVICES QUE VOUS UTILISEZ.
LES LIENS LES PLUS COURANTS SONT LES SUIVANTS
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
]]
En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SOMMER
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.
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DROITS DE L'UTILISATEUR
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STOCKAGE DES DONNÉES
Une fois que vous avez passé une commande sur le site, nous conserverons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.
[[INSÉRER SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]].
MINEURS
Le site web n'est pas destiné aux personnes de moins de [[INSÉRER L'ÂGE]].
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse contact@odylla.fr ou par courrier postal aux coordonnées ci-dessous :
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